今年市國資系統“解放思想謀發展、轉變作風辦實事”主題教育活動開展以來，為把“我為群眾辦實事”活動落到實處，解決業主關切的熱點難點問題，西橡正善物業公司領導班子曾多次與渭濱街道辦、錦華路社區及凱迪西北橡膠有限公司領導工作對接，針對業主反映的疫情期間購物難，小區引進的商品種類少等問題，公司班子召開專題會議進行商討，按照大型超市規模對5號樓北側閑置多年的庫房進行升級改造，開辦了便利超市，改造后的便民超市基本上能滿足東區業主在緊急情況下對商品物資的需求，為小區業主提供了方便，也對小區在疫情下的封控管理創造了有利條件，得到業主的肯定。

西橡正善物業公司原有的收費模式主要是靠人工開票，易出錯、易造成人員擁擠排隊的現象，收費大廳存在安全隱患等問題，為提升新物業企業管理水平，公司研究決定改造一樓收費大廳更換升級收費系統。為此，工業資產公司領導和職能部門領導多次到現場考察，經多方努力，目前物業收費大廳已改造完畢投入使用中。新系統采用智能化、全自動化操作，并考慮下班空檔時間而新增了自助繳費系統，同時，對收費大廳的上班時間進行了調整，外地業主也可通過微信公眾號進行繳費業務，極大的方便了業主。

    西橡正善物業公司管理的生活區東西區舊車輛道閘系統存在比對車牌經常出錯的問題，因收費管理系統不夠先進，導致收費誤差大，造成車輛積壓，尤其導致小區外面西華路高峰時期嚴重擁堵，業主出行不便，對車輛道閘系統的意見較大。公司對東、西區車輛智能管理系統進行升級改造，該系統采用行業內最為先進的車牌智能比對系統，降低人力成本，目前系統使用良好。西華路擁堵問題也得到徹底改善，小區居民出行方便，小區門樓面貌煥然一新，得到業主好評，呈現出干凈整潔的新氣象。