咸陽二紡紡織機械有限公司自深入開展“解放思想謀發展,轉變作風辦實事”主題教育活動以來,公司領導班子積極探索服務民生新思路,黨員干部發揮先鋒模范作用,全心全意為居民排憂解難,真心實意為群眾辦實事辦好事,居民的滿意度不斷提升。
一、解愁盼惠民生,實施下水道改造工程
二紡機小區屬于老舊小區,下水管道嚴重老化、排水不暢,為解決這個長期困擾群眾的問題,二紡機公司決定實施下水道改造工程。通過與群眾協調溝通、征求群眾意見等,確定了施工時間、施工方案,并組織專業人員進行施工改造。目前,改造工程已經基本完成,也去掉了居民多年來的一塊“心病”,切實解決了居民“急難愁盼”問題,獲得小區居民的一致好評。

二、強創新優服務,引進物業自助繳費新設備
物業服務關系到群眾生活的方方面面,隨著智慧物業的發展,傳統的物業繳費方式非常不便,廣大居民迫切需要物業公司提供便捷、不受時間限制的繳費方式。二紡機公司經過長期調研,聯合第三方軟件公司成功搭建了“二紡機物業管理平臺”,并引進安裝了“智能終端自助繳費機”。自助繳費機的投放,打破了原有線下物業窗口服務的時間制約,水費、電費、物業費等,居民都可自助完成“一站式”繳費,真正實現了24小時全天服務。
與此同時,二紡機公司還開通了微信公眾平臺,小區居民可通過公眾號查繳費用、掌握小區最新動態、了解物業服務工作開展情況,保證各類通知不遺漏、各類活動不錯過。時代在進步,二紡機公司也在不斷創新,為廣大居民提供方便快捷渠道的同時,通過數字化管理平臺不斷提高物業服務效率和質量。

居民生活無小事,“您有呼,我有應”,二紡機公司將繼續以居民需求和滿意度為一切工作的出發點和落腳點,傾全力打造一流的物業服務,切實增強居民的幸福感、滿足感。
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